LONDON, 27 mart (Reuters) – 2022-ci ildə Britaniyadakı evlərdə sifarişlərdən istifadə edərək və müştərinin razılığı olmadan 94,000-dən çox əvvəlcədən ödəmə sayğacı quraşdırılıb, hökumət bazar ertəsi bildirib ki, British Gas, Scottish Power və OVO Energy onların 70%-ni təşkil edir. .
Fevral ayında Böyük Britaniyanın enerji tənzimləyicisi Ofgem bütün enerji təchizatçılarından insanların evlərində əvvəlcədən ödəniş sayğaclarının məcburi quraşdırılmasını dayandırmağı xahiş etdi və bu cür təcrübələrlə bağlı təcili araşdırmaya başladı.
İlkin ödəniş sayğacları müştərilərə qaz və elektrik enerjisi haqqını ödəniş əsasında ödəməyə imkan verir.
Bununla belə, bəzi təchizatçılar əvvəlcədən ödəmə sayğacları quraşdırmaq üçün hesablarından geri qalan müştərilərin evlərinə soxulmaq üçün məhkəmə orderi alıblar, yəni ödəniş etməsələr, istilikləri kəsilə bilər.
Enerji qiymətlərində görünməmiş artım bir çox ev təsərrüfatlarını əhəmiyyətli enerji xərcləri və borcları ilə üz-üzə qoydu.
Biznes, Enerji və Sənaye Strategiyası Departamentinin (BEIS) bildirdiyinə görə, British Gas, Scottish Power və OVO Energy keçən il 66 187 qabaqcadan ödəniş sayğacını məcburi şəkildə quraşdırıblar.
BEIS bildirib ki, Scottish Power, müştəri bazasını nəzərə alaraq, 24,300 metrdən çox gücə malik olan ən pis cinayətkar olub.
Böyük Britaniyanın Enerji Təhlükəsizliyi Katibi Qrant Şapps dedi: “Bugünkü rəqəmlər, keçən il orta hesabla ayda 7500-dən çox məcburi quraşdırmanın görülməsi ilə ilkin ödəniş sayğaclarının məcburi quraşdırılmasının nə qədər geniş vüsət aldığını açıq və dəhşətli şəkildə göstərir.”
Shapps şirkətləri diqqətini bu cür müştərilərin kompensasiyasına yönəltməyə çağırıb.
British Gas sahibi Centrica (CNA.L) dedi ki, “yalnız bütün digər variantlar tükəndikdə son çarə olaraq order üçün müraciət edəcək”. Şirkət bunun aylarla davam edən bir proses olduğunu və “bir həll yolu tapmaq üçün müştəri ilə əlaqə saxlamaq və onunla ünsiyyət qurmaq üçün çoxlu səylər” etdiyini söylədi.
“Son altı ayda biz 60,000 müştəriyə 2,8 milyon funt-sterlinq dəstək ödənişi təqdim etdik” dedi Centrica.
Scottish Power-ın sözçüsü dedi: “Biz əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən müştərini əvvəlcədən ödəməyə keçirmərik və əvvəlcədən ödəmə sayğacının quraşdırılması həmişə son çarədir, yalnız bütün digər variantları tükəndikdən sonra.”
Müştərinin tələbi olmadığı halda şirkət hazırda ilkin ödəniş sayğacları quraşdırmır və ya həmin müştərilərdən yeni ilkin ödəniş sayğaclarına borcunu qaytarmır, deyə sözçü əlavə edib.
OVO Energy e-poçtla göndərilən şərh sorğusuna dərhal cavab vermədi.
Bozorgmehr Sharafedin tərəfindən reportaj Jason Neely və David Goodman tərəfindən redaktə
Standartlarımız: Thomson Reuters Trust Principles.
2023-03-27 18:12:47
Mənbə – reuters
Tərcümə“24 SAAT”
